PRIVATUMO IR SLAPUKŲ POLITIKA

1. Bendra informacija

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis renkame ir kaip juos naudojame internetinėje parduotuvėje www.varlinukas.com.

Asmens duomenų valdytoja – Austė Bajorinaitė-Dirsienė, vykdanti individualią veiklą (prekės ženklas „VarLINUKAS“).

Kilus klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, susisiekite el. paštu [email protected].

2. Kokius duomenis renkame?

Kai lankotės mūsų svetainėje, pateikiate užsakymą ar susisiekiate su mumis, galime tvarkyti šiuos duomenis:

  • Vardą ir pavardę.

  • El. pašto adresą ir telefono numerį.

  • Pristatymo adresą.

  • Užsakytas prekes, jų dydžius ir kitus pasirinkimus.

  • Individualiam užsakymui pateiktą informaciją, pavyzdžiui, vardą siuvinėjimui ar pageidaujamus išmatavimus.

  • Mokėjimo informaciją, reikalingą užsakymo būsenai ir apskaitai.

  • Susirašinėjimo turinį.

  • Svetainės naudojimo informaciją, kai lankytojas sutinka su analitiniais ar rinkodaros slapukais.

3. Kokiais tikslais naudojame duomenis?

Užsakymų vykdymas. Duomenis naudojame užsakymams priimti, gaminiams paruošti, su klientais susisiekti ir prekėms pristatyti. Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas arba veiksmai prieš ją sudarant.

Mokėjimai ir apskaita. Mokėjimų bei pirkimo dokumentų informaciją tvarkome vykdydami teisines prievoles.

Bendravimas. Į klientų klausimus ir užklausas atsakome siekdami suteikti prašomą informaciją ir užtikrinti kokybišką aptarnavimą. Priklausomai nuo užklausos pobūdžio, duomenų tvarkymo pagrindas – veiksmai prieš sudarant sutartį arba teisėtas interesas atsakyti klientui.

Svetainės analizė ir reklama. Gavę lankytojo sutikimą, naudojame „Google Analytics“ ir „Meta Pixel“, kad galėtume analizuoti svetainės lankomumą, lankytojų veiksmus ir reklamos rezultatus.

Reklaminių naujienlaiškių el. paštu nesiunčiame.

4. Kam galime perduoti duomenis?

Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina nurodytoms paslaugoms suteikti:

  • „Mozello“ – internetinės parduotuvės veikimui ir užsakymų administravimui.

  • „Paysera“ ir mokėjimus aptarnaujantiems bankams – atsiskaitymams.

  • Lietuvos paštui ir „LP Express“ – siuntų pristatymui.

  • „Google“ – svetainės analitikai, gavus atitinkamą sutikimą.

  • „Meta“ – reklamos rezultatų matavimui ir reklamos rodymui, gavus atitinkamą sutikimą.

  • Kompetentingoms institucijoms, kai duomenų pateikimą numato teisės aktai.

Naudojant „Google“ ir „Meta“ paslaugas, duomenys gali būti tvarkomi ir už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais turi būti taikomos BDAR numatytos duomenų perdavimo apsaugos priemonės.

5. Kiek laiko saugome duomenis?

Užsakymų ir apskaitos dokumentus saugome teisės aktuose nustatytais terminais.

Susirašinėjimo duomenis saugome tiek, kiek reikia užklausai išspręsti, sutartiniams įsipareigojimams vykdyti ar pagrįstiems teisiniams reikalavimams pareikšti bei apginti.

Analitinių ir rinkodaros slapukų duomenų saugojimo trukmė priklauso nuo naudojamų slapukų ir paslaugų teikėjų nustatymų.

Pasibaigus nustatytam saugojimo laikotarpiui, asmens duomenys ištrinami arba nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai juos privaloma saugoti ilgiau pagal teisės aktus.

6. Slapukų naudojimas

Svetainėje naudojamos šios slapukų kategorijos:

Būtinieji slapukai

Reikalingi tinkamam parduotuvės veikimui, pavyzdžiui, prekių krepšeliui ir lankytojo pasirinkimams išsaugoti.

Analitiniai slapukai

„Google Analytics“ padeda suprasti, kiek žmonių apsilanko svetainėje, kokius puslapius peržiūri ir kokius veiksmus atlieka.

Rinkodaros slapukai

„Meta Pixel“ padeda įvertinti reklamos rezultatus ir rodyti aktualesnę reklamą.

Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik gavus lankytojo sutikimą.

Lankytojas gali pasirinkti „Sutikti su visais“ arba „Sutikti tik su būtinais“. Sutikimą galima pakeisti arba atšaukti naudojantis svetainėje pateikiamais slapukų nustatymais.

7. Jūsų teisės

Pagal taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus turite teisę:

  • Sužinoti, kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome.

  • Prašyti ištaisyti netikslius duomenis.

  • Prašyti ištrinti duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas.

  • Prašyti apriboti duomenų tvarkymą.

  • Nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu.

  • Pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą, kai ji taikoma.

  • Bet kada atšaukti duotą sutikimą.

Dėl šių teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu [email protected].

8. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus svetainės funkcijoms, naudojamoms paslaugoms ar duomenų tvarkymo būdams.

Aktuali privatumo politikos versija skelbiama www.varlinukas.com.